Informativa legale

Stand: Juni 2026

1. Angaben zum Unternehmen

Diese Website und der Online-Shop unter ruckenova.de werden von folgendem Unternehmen betrieben:

Markenname:
Ruckenova

Eingetragener Unternehmensname:
LADEN CARVALHO LTD

Rechtsform:
Private Limited Company, eingetragen in England und Wales

Unternehmensnummer:
17170540

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Leonardo Andrade de Pádua Carvalho

Eingetragene Geschäftsanschrift:

LADEN CARVALHO LTD
Civic House
156 Great Charles Street Queensway
Birmingham
England
B3 3HN
Vereinigtes Königreich

Website:
ruckenova.de

E-Mail:
help@ruckenova.de

2. Geschäftstätigkeit

Ruckenova ist ein von LADEN CARVALHO LTD betriebener Online-Shop, der sich auf Produkte aus den Bereichen Wellness, Entspannung, körperliches Wohlbefinden und Körperpflege spezialisiert.

Bestellungen werden ausschließlich über unsere Website ruckenova.de entgegengenommen.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

Die voraussichtliche Versandzeit beträgt anschließend 6–10 Werktage.

Bei den angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen, sofern während des Bestellvorgangs kein ausdrücklich verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

3. Produkt- und Gesundheitshinweise

Unsere Produkte sind dazu bestimmt, das allgemeine Wohlbefinden, die Entspannung und den persönlichen Komfort zu unterstützen. Sie dürfen ausschließlich entsprechend den bereitgestellten Gebrauchsanweisungen verwendet werden.

Die auf unserer Website veröffentlichten Produktbeschreibungen, Erfahrungsberichte und sonstigen Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.

Sie stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen nicht die Untersuchung oder Beratung durch einen Arzt oder eine andere qualifizierte medizinische Fachperson.

Unsere Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich zugelassen und entsprechend angegeben ist.

Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden, chronischen Erkrankungen, während einer Schwangerschaft, nach einer Operation oder bei Unsicherheiten hinsichtlich der Verwendung eines Produkts sollte vor der Anwendung eine qualifizierte medizinische Fachperson konsultiert werden.

Kunden sind insbesondere verpflichtet:

Die Gebrauchsanweisung vor der Verwendung sorgfältig zu lesen
Alle Sicherheitshinweise, Warnungen und Einschränkungen zu beachten
Das Produkt ausschließlich für den vorgesehenen Zweck zu verwenden
Das Produkt nicht eigenmächtig zu verändern
Die Verwendung bei ungewöhnlichen Beschwerden oder unerwünschten Reaktionen zu beenden
Bei anhaltenden oder starken Beschwerden ärztlichen Rat einzuholen
Das Produkt außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren, sofern dies erforderlich ist

4. Haftung für die Produktverwendung

LADEN CARVALHO LTD beziehungsweise Ruckenova übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die ausschließlich durch folgende Umstände verursacht wurden:

Unsachgemäße Verwendung eines Produkts
Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung
Verwendung entgegen ausdrücklichen Warn- oder Sicherheitshinweisen
Eigenmächtige Veränderung oder Manipulation des Produkts
Verwendung für einen anderen als den vorgesehenen Zweck
Verwendung trotz bekannter gesundheitlicher Gegenanzeigen

Dies gilt nur, soweit ein Haftungsausschluss oder eine Haftungsbeschränkung nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

Die gesetzlichen Gewährleistungs-, Verbraucher- und Produkthaftungsrechte des Kunden bleiben unberührt.

5. Allgemeine Haftung

LADEN CARVALHO LTD haftet unbeschränkt:

Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
Bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
Bei Betrug oder arglistiger Täuschung
Bei arglistigem Verschweigen eines Mangels
Bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie
Nach den anwendbaren Produkthaftungsvorschriften
In allen anderen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Eine Beschränkung der Haftung auf den für die jeweilige Bestellung gezahlten Betrag gilt nur, soweit eine solche Beschränkung nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für die gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Beauftragten, Dienstleister und Erfüllungsgehilfen von LADEN CARVALHO LTD.

6. Produktdarstellungen

Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen, Bilder, Abmessungen, Eigenschaften und sonstigen Informationen so genau und aktuell wie möglich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und Geräte können Farben oder Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Geringfügige Abweichungen, die die gewöhnliche oder vereinbarte Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen, stellen nicht automatisch einen Mangel dar.

Maßgeblich sind die Produktinformationen, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wurden, sowie die anwendbaren gesetzlichen Verbraucherrechte.

7. Geistiges Eigentum

Alle auf ruckenova.de verfügbaren Inhalte sind Eigentum von LADEN CARVALHO LTD, Ruckenova oder werden mit Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber verwendet.

Hierzu gehören insbesondere:

Logos
Markennamen
Produktbilder
Fotografien
Produktbeschreibungen
Texte
Grafiken
Illustrationen
Videos
Werbematerialien
Website-Designs
Layouts
Software
Quellcode
Marken und geschäftliche Kennzeichen

Diese Inhalte sind durch anwendbare Urheber-, Marken-, Design- und sonstige Schutzrechte geschützt.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen diese Inhalte insbesondere nicht:

Kopiert
Vervielfältigt
Veröffentlicht
Verbreitet
Verändert
Übersetzt
Verkauft
Lizenziert
Kommerziell genutzt
Auf anderen Websites, Marktplätzen oder sozialen Netzwerken verwendet

werden.

Die gesetzlich zulässige private Nutzung und zwingende gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Anfragen zur Verwendung unserer Inhalte können an help@ruckenova.de gesendet werden.

8. Unzulässige Nutzung der Website

Die Website darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke verwendet werden.

Insbesondere ist es untersagt:

Betrügerische oder rechtswidrige Handlungen vorzunehmen
Falsche Identitäts-, Adress- oder Zahlungsinformationen anzugeben
Unbefugt auf unsere Systeme, Server oder Kundenkonten zuzugreifen
Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder zu beeinträchtigen
Schadsoftware, Viren oder schädlichen Programmcode zu verbreiten
Den Betrieb oder die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen
Inhalte automatisiert und ohne Genehmigung auszulesen
Inhalte der Website ohne Erlaubnis kommerziell zu verwenden
Geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen
Die Website für missbräuchliche oder irreführende Zwecke zu verwenden

Wir behalten uns vor, den Zugang zur Website einzuschränken oder zu sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder eine Verletzung dieser rechtlichen Hinweise besteht.

9. Datenschutz

LADEN CARVALHO LTD verarbeitet personenbezogene Daten entsprechend den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere dem UK GDPR und dem Data Protection Act 2018.

Soweit personenbezogene Daten von Kunden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, gelten zusätzlich die anwendbaren Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union.

Ausführliche Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

E-Mail: help@ruckenova.de
Betreff: Datenschutzanfrage

10. Externe Links und Drittanbieter

Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten.

Für die Inhalte, Verfügbarkeit, Sicherheit und Datenschutzpraktiken dieser externen Websites sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Die Aufnahme eines externen Links bedeutet nicht automatisch, dass LADEN CARVALHO LTD oder Ruckenova die jeweiligen Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen bestätigt oder empfiehlt.

Sobald wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf einer verlinkten Website erhalten, werden wir den betreffenden Link im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen prüfen und gegebenenfalls entfernen.

11. Gesetzliche Verbraucherrechte

Keine Bestimmung dieser rechtlichen Hinweise darf so ausgelegt werden, dass gesetzliche Verbraucherrechte ausgeschlossen oder eingeschränkt werden, die nach dem anwendbaren Recht nicht ausgeschlossen werden dürfen.

Dies betrifft insbesondere Rechte in Bezug auf:

Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte
Rücktritt und Erstattung
Gesetzliche Widerrufsrechte
Produktsicherheit
Irreführende Geschäftspraktiken
Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit
Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten

Die freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie von Ruckenova besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und schränkt diese nicht ein.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in unserer Widerrufsbelehrung.

12. Anwendbares Recht

Diese Website wird von LADEN CARVALHO LTD betrieben, einer in England und Wales eingetragenen Gesellschaft.

Für diese rechtlichen Hinweise, die Nutzung der Website und die Vertragsbeziehungen mit LADEN CARVALHO LTD gilt grundsätzlich das Recht von England und Wales.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

Für Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union bleiben zwingende nationale und europäische Verbraucherschutzrechte unberührt.

Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung, soweit dessen Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

13. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Verbraucher können ihre gesetzlichen Rechte insbesondere vor den Gerichten geltend machen, die nach den zwingenden Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthalts zuständig sind.

Gegenüber Kaufleuten, Unternehmen und juristischen Personen kann die Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales vereinbart werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

14. Änderungen dieser Hinweise

Wir können diese rechtlichen Hinweise gelegentlich aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, unserer Produkte, unserer Website, der eingesetzten Technologien oder gesetzlicher Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Das am Anfang angegebene Datum zeigt den Stand der letzten Aktualisierung.

Änderungen gelten grundsätzlich nur für die Zukunft und wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge aus, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart wurde.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser rechtlichen Hinweise ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

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